GIỚI THIỆU CHUNG VỀ KHÓA ĐÀO TẠO
Ngày
nay, với sự phát triển kinh tế toàn cầu, các vấn đề mới trong kinh doanh nảy
sinh liên tục hàng ngày, hàng giờ. Các doanh nghiệp không chỉ đòi hỏi đội ngũ
nhân lực của mình phải có trình độ chuyên môn được đào tạo ngày càng cao hơn mà
họ còn phải có các kỹ năng làm việc hiệu quả hơn. Chính vì vậy, bên cạnh trình
độ chuyên môn, đội ngũ nhân lực rất cần được trang bị thêm những kỹ năng làm
việc, để có thể thích ứng với môi trường làm việc hiện đại, ứng phó với những
áp lực, đáp ứng được các yêu cầu mới mẻ của công việc… tại từng doanh nghiệp.
Khóa Đào tạo này mang tính chất tư vấn và hướng
dẫn cho cấp điều hành doanh nghiệp, để họ có thể ứng dụng ngay các kỹ năng đã học vào việc huấn luyện cho
các nhân viên của mình, sao cho đội ngũ nhân lực có thể nâng cao được hiệu quả
công việc, mang lại thật nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp.
ĐỐI TƯỢNG THAM
GIA KHÓA ĐÀO TẠO
-
Cán bộ quản lý các phòng ban, bộ phận, đơn vị
trong doanh nghiệp.
-
Và mọi người quan tâm đến việc hoàn thiện kỹ
năng này để thăng tiến nghề nghiệp.
NỘI DUNG KHÓA ĐÀO TẠO
Phần 1 – Tổng quan về huấn luyện nhân viên
- Tầm
quan trọng của huấn luyện nhân viên
- Người
lãnh đạo trong vai trò là nhà huấn luyện
- Những
cân nhắc trước khi huấn luyện
- Mối
quan hệ giữa bên huấn luyện và bên được huấn luyện
- Các
kỹ năng của nhà huấn luyện
Phần 2 – Chuẩn bị huấn luyện nhân viên
- Xác định nhu cầu và những
kỳ vọng của nhân viên
- Xác định mục tiêu huấn luyện nhân viên
- Kế hoạch huấn luyện nhân
viên thành công
- Những chuẩn mực ứng xử
trong khóa huấn luyện
- Tạo dựng bầu không khí
tích cực trong huấn luyện
- Phá vỡ “tính ỳ tâm lý” của nhân viên
- Những lợi ích kỳ vọng từ huấn luyện nhân viên
Phần 3 – Những hiểu biết nền tảng để huấn
luyện nhân viên
- Các đặc điểm tâm lý của
nhân viên
- Các nguyên tắc trong huấn
luyện nhân viên
- Lý thuyết về 6 giai đoạn
trong huấn luyện nhân viên
- Vận dụng 5 bước thực hành
trong một nội dung huấn luyện
- Mô hình GROW huấn luyện
nhân viên hiệu quả
- Xây dựng nội dung khóa huấn
luyện nhân viên
- Chuẩn bị các tài liệu huấn
luyện nhân viên
- Bộ công cụ (toolkit) huấn
luyện nhân viên
Phần 4 –
Các kỹ năng trong huấn luyện nhân viên
-
Kỹ năng giao tiếp
trong huấn luyện
-
Kỹ năng lắng nghe chủ
động
-
Kỹ năng thiết kế và sử
dụng trang chiếu
-
Kỹ năng sử dụng máy
chiếu và các công cụ hỗ trợ trong thuyết trình
-
Kỹ năng sử dụng ngôn
ngữ cơ thể trong thuyết trình
-
Kỹ năng tổ chức thảo
luận nhóm
-
Kỹ năng quản lý thời
gian
-
Kỹ năng đặt câu hỏi
-
Kỹ năng ứng xử trong
các tình huống khó
-
Kỹ năng đưa ra thông
tin phản hồi cho nhân viên
Phần 5 –
Đánh giá trong huấn luyện nhân viên
-
Đánh giá đồng đẳng
-
Đánh giá phản hồi
-
Đánh giá quá trình
-
Đánh giá hành vi
-
Đánh giá kết quả
Phần 6 - Trở thành một nhà huấn luyện hiệu quả
- Những
đặc điểm của một nhà huấn luyện hiệu quả
- Các
kỹ năng cần thiết để huấn luyện
- Kỹ
năng thuyết trình
- Kỹ
năng lắng nghe, đặt câu hỏi và phản hồi …
Phần 7 - Các vấn đề sau huấn luyện
- So
sánh kết quả huấn luyện với mục tiêu huấn luyện
- Theo
dõi, kèm cặp và phát triển nhân viên
- Kế
hoạch huấn luyện và phát triển nhân viên trong tương lai
PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO
Khóa đào tạo Kỹ
năng huấn luyện nhân viên, sử dụng các phương pháp đào tạo sau:
- Thảo luận mở (Open discussion)
- Nghiên cứu tình huống (Case
study)
- Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
- Thuyết giảng ngắn (Mini-lecture)
- Diễn vai (Role
play)
- Hoạt động trò chơi (Learning games)
Doanh nhân, Diễn giả LẠI THẾ LUYỆN
Tác giả Bộ sách & Bộ chương trình đào tạo Kỹ năng mềm
Chuyên gia đào tạo doanh nghiệp
Giám đốc Đào tạo & Phát triển Nhân lực
Công ty TNHH Tư vấn & Đào tạo Hiệu Quả
VP1: 66/39 Bùi Trọng Nghĩa, P.Trảng Dài, Tp.Biên Hoà, Đồng Nai
VP2 : 254/8 Dương Đình Hội, P.Tăng Nhơn Phú B, Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
Doanh nhân, Diễn giả LẠI THẾ LUYỆN
Tác giả Bộ sách & Bộ chương trình đào tạo Kỹ năng mềm
Chuyên gia đào tạo doanh nghiệp
Giám đốc Đào tạo & Phát triển Nhân lực
Công ty TNHH Tư vấn & Đào tạo Hiệu Quả
Tác giả Bộ sách & Bộ chương trình đào tạo Kỹ năng mềm
Chuyên gia đào tạo doanh nghiệp
Giám đốc Đào tạo & Phát triển Nhân lực
Công ty TNHH Tư vấn & Đào tạo Hiệu Quả
VP1: 66/39 Bùi Trọng Nghĩa, P.Trảng Dài, Tp.Biên Hoà, Đồng Nai
VP2 : 254/8 Dương Đình Hội, P.Tăng Nhơn Phú B, Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
VP2 : 254/8 Dương Đình Hội, P.Tăng Nhơn Phú B, Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
